Quý khách hàng thân mến!

Trong thời gian vừa qua, AhaMove đã ghi nhận được một số trường hợp kẻ gian lợi dụng lấy mã OTP từ app khách hàng để trục lợi bất chính.

Lộ mã OTP có thể dẫn tới việc mất tài khoản. Nguy hiểm hơn nữa là các thông tin cá nhân và tiền trong tài khoản của khách hàng sẽ bị kẻ gian đánh cắp.

NHỮNG DẤU HIỆU LỪA ĐẢO ĐÁNH CẮP MÃ OTP

1. Giả mạo nhân viên AhaMove: yêu cầu cung cấp các thông tin OTP để xác thực tài khoản, nhận quà tặng, voucher…
2. Dàn cảnh để đánh cắp: cố tình đứng gần hoặc cố gắng đăng nhập tài khoản khách hàng để mã OTP gửi về. Trong lúc khách hàng mở điện thoại ra xem tin nhắn thông báo, kẻ gian sẽ nhanh chóng nhìn được mã OTP và đăng nhập.

CẦN LÀM GÌ ĐỂ NGĂN CHẶN HÀNH VI LỪA ĐẢO?

1. Tuyệt đối KHÔNG CUNG CẤP mã OTP cho bất kỳ ai, với bất kỳ lý do gì. Nhân viên AhaMove/ Ngân hàng không bao giờ gọi điện hoặc nhắn tin cho bạn để yêu cầu cung cấp mã.
2. Không cho mượn hoặc cho phép người khác lên đơn bằng tài khoản của bạn.
3. Email đăng nhập phải nên là email chính của chủ tài khoản.
4. Kiểm tra thật kỹ thông tin của người liên hệ với khách hàng.

KHI GẶP SỰ CỐ KHÁCH HÀNG CẦN LÀM GÌ?

Liên hệ ngay lập tức với tổng đài AhaMove để tiến hành khóa tài khoản: 1900 545411.

Hãy cùng AhaMove nâng cao cảnh giác và bảo mật tài khoản trước kẻ gian!

.

Trân trọng,

Đội ngũ AhaMove.

 108,700 total views,  2 views today