⛔ CHỈ ÁP DỤNG với các Khách hàng lên đơn thông qua các nền tảng POS có tích hợp đơn vị vận chuyển Ahamove ⛔

Kính gửi đến các quý Đối tác,

Ahamove xin thông báo về những thay đổi trong thời gian sắp tới:

(i) Nội dung thay đổi 

Lưu ý: Thay đổi này chỉ ảnh hưởng đến các Đối tác tích hợp API là các nền tảng POS và tập khách hàng kết nối đơn vị vận chuyển Ahamove thông qua nền tảng POS

Từ ngày 31/05/2023, Ahamove sẽ thay đổi cách thức xác thực tài khoản của khách hàng khi kết nối với đơn vị vận chuyển Ahamove và lên đơn hàng thông qua các nền tảng POS đã tích hợp với Ahamove.

📢 Ahamove khuyến khích quý Đối tác POS lên phương án truyền thông đến khách hàng để hỗ trợ khách hàng chuyển đổi phương thức mới theo nội dung hướng dẫn bên dưới trước ngày 31/05/2023 để đảm bảo việc vận hành và kết nối giữa các nền tảng luôn ổn định

(ii) Hướng dẫn liên kết

• • Ở giao diện Liên kết đối tác, khách hàng sẽ xem được danh sách các Đối tác POS đang tích hợp với Ahamove ở mục Chưa liên kết

• Bước 4: Từ danh sách ở mục Chưa liên kết, khách hàng chọn các Đối tác POS cần kết nối và nhấn chọn Thêm liên kết

Khách hàng bấm chọn Cho phép để xác nhận Đối tác POS có thể tạo và quản lý các đơn hàng của khách hàng

• • Các Đối tác POS sau khi đã liên kết sẽ hiện ở mục Đã liên kết. Giao diện sẽ hiển thị tên của Đối tác POS kèm theo thời gian liên kết

• • Nếu khách hàng muốn hủy kết nối với Đối tác POS, nhấn chọn Hủy liên kết và Đối tác đó sẽ hiển thị ở mục Chưa liên kết

Khách hàng bấm chọn Xóa liên kết để ngưng sự kết nối đơn hàng với Đối tác POS

• Bước 5: Sau khi đã liên kết, khách hàng vào trang web của Đối tác POS để thực hiện lên đơn hàng
  
  

Lưu ý:

• Khi khách hàng tạo đơn hàng, Ahamove sẽ thực hiện xác thực tài khoản của khách hàng để kiểm tra xem tài khoản đã được liên kết với Đối tác POS hay chưa. Nếu không tạo được đơn hàng, khách hàng cần kiểm tra lại danh sách Đã liên kết 

• Đối với các Khách hàng đã từng tạo ít nhất 1 đơn hàng thông qua các nền tảng Đối tác POS, Ahamove sẽ vẫn giữ nguyên kết nối đó khi chuyển qua phương thức xác thực mới. Khách hàng sẽ không cần liên kết lại.

(iii) Ai KHÔNG bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này

Vui lòng bỏ qua thông báo này nếu bạn thuộc một trong các nhóm Đối tác sau:

• Các Đối tác là Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp KHÔNG lên đơn thông qua các nền tảng POS
• Đối tác lên đơn bằng Ứng dụng Ahamove hoặc website app.ahamove.com
• Đối tác không phải là nền tảng POS và có kết nối API trực tiếp với Ahamove 

(iv) Ai bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi này

• Các Đối tác POS đang kết nối API với Ahamove
• Các Đối tác là Khách hàng cá nhân, doanh nghiệp lên đơn thông qua các nền tảng POS có tích hợp với Ahamove
  • Đối với các Khách hàng đã từng tạo ít nhất 1 đơn hàng thông qua các nền tảng Đối tác POS, Ahamove sẽ vẫn giữ nguyên kết nối đó khi chuyển qua phương thức xác thực mới. Khách hàng sẽ không cần liên kết lại
  • Đối với các Khách hàng mới, để kết nối và lên được đơn trên nền tảng POS của Đối tác, Khách hàng sẽ cần thêm liên kết trên trang app.ahamove.com
    
    

(v) Kênh liên hệ khi cần thiết

Nếu có bất kỳ thắc mắc gì về thông báo này và cần được tư vấn, trợ giúp vui lòng liên hệ với Ahamove thông qua các kênh chat chung Telegram, Zalo hoặc liên hệ Tổng đài 1900545411. Ahamove sẽ nhanh chóng hỗ trợ trả lời Quý Đối Tác.

 1,758 total views,  2 views today